Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan siputri88 untuk Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan siputri88 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Akaun JelasDasar Privasi DisertakanHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah MalaysiaTerma Dikemaskini Secara Berkala
siputri88 Perjanjian Penggunaan siputri88 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kami Sedia Membantu Anda Memahami Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan siputri88 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana terma atau peruntukan akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan kepada bahagian terma yang spesifik dalam akaun anda.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami untuk senarai soalan lazim berkaitan terma penggunaan, dasar akaun, dan cara mengemukakan permintaan pengemaskinian maklumat peribadi anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara siputri88 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda mengikut piawaian yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda, mengenal pasti sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan identiti yang ketat bagi memastikan pembayaran…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi, selepas itu data dihapuskan…

Permintaan Kemaskini Maklumat

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun siputri88 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk yang tidak biasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform siputri88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang kemaskini terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran tertakluk kepada peruntukan terma ini tanpa pengecualian.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Anda berhak menerima notis bertulis yang menyatakan sebab penggantungan dan tempoh rayuan. Kami menyediakan proses rayuan formal melalui e-mel dalam masa empat belas hari dari tarikh notis penggantungan dikeluarkan kepada anda.

Peruntukan teras terma ini adalah seragam, namun beberapa aspek berkaitan akses dan pembayaran mungkin berbeza bergantung kepada wilayah anda di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami secara penuh.

Rekod transaksi biasanya disimpan selama enam tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan perakaunan. Selepas tempoh itu, semua data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa, memberikan masa yang mencukupi untuk anda semak dan bertindak balas.