Rujukan Laman

Syarat Undang-Undang siputri88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka kerja perundangan yang mengawal akaun anda di siputri88, termasuk hak anda sebagai pengguna, cara kami menguruskan maklumat peribadi dan saluran untuk membuat sebarang pertanyaan…

Dasar Privasi JelasSyarat Penggunaan AkaunHak Pengguna DilindungiWilayah DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa
siputri88 Syarat Undang-Undang siputri88 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami Berhubung Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat perundangan, pemprosesan data atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan dasar dan hak akaun yang memerlukan jawapan segera pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, pemadaman data atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami; maklum balas dalam masa satu hari bekerja.
Talian Telegram Hubungi ejen kami melalui saluran Telegram siputri88 untuk pengesahan cepat berkenaan status akaun atau permohonan semak data peribadi anda.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Cara siputri88 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi, memastikan maklumat yang anda hantar melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Penyulitan SSL Penuh

Setiap halaman akaun dan borang pembayaran dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data yang dihantar melalui GrabPay atau Touch 'n…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan sahaja. Anda boleh menguruskan atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui…

Pengekalan Data Terhad

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan, memberikan lapisan perlindungan tambahan bagi setiap…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Pengurusan Perubahan Akaun

Sebarang kemaskini nama, alamat e-mel atau butiran pembayaran seperti FPX dan Boost memerlukan pengesahan identiti untuk memastikan tiada perubahan tidak…

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan pengurusan akaun di siputri88. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Akaun anda tertakluk kepada terma penggunaan siputri88 dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, semua aktiviti akaun dikawal oleh dasar yang kami tetapkan dalam dokumen terma ini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja, sesuai dengan hak akses data yang anda miliki.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang masih aktif.

Pertikaian berkaitan pembayaran melalui FPX, GrabPay atau Touch 'n Go mesti dilaporkan dalam masa 14 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan kemas kini dalam masa dua hari bekerja selepas laporan diterima.

Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki pilihan seperti analitik boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan kemampuan anda untuk mengakses akaun atau membuat transaksi.